Cuando nos referimos a GOKEI, se incluye por referencia a sus propietarios, directores, inversionistas, empleados o cualquier persona natural o jurídica relacionada. Dependiendo del contexto, GOKEI puede también hacer referencia a los servicios, productos, sitio web, aplicación móvil, contenido o cualquier material que GOKEI ofrezca o provea.
Cuando nos referimos a la plataforma la aplicación móvil de GOKEI o plataforma web www.gokeigo.com, indistintamente (la Plataforma
).
Cuando nos referimos a Usuario o Cliente, nos referimos a ti, usted o Ud.
Al usar o navegar por la Plataforma, al registrarte con una cuenta de usuario en la Plataforma (la Cuenta
), o usar cualquiera de los servicios que GOKEI pueda poner a disposición del Usuario en la Plataforma, estás aceptando y por lo mismo te obligas a cumplir con los presentes Términos de Uso.
Por lo anterior, antes de realizar cualquier acción en o a través de la Plataforma debes leer cuidadosamente todos los Términos de Uso, y si no estuvieras de acuerdo, te recomendamos abstenerte de seguir usándola.
Es decir, al abrir una cuenta en la Plataforma y pasar a ser un Usuario Registrado del mismo, estás garantizando expresamente que:
Aceptas y te obligas por los presentes Términos de Uso, los cuales son vinculantes; y que tienes más de 18 años de edad y que tienes todas las capacidades para aceptar y obligarte por los Términos de Uso.
La plataforma corresponde a un medio a través del cual se ofrece el servicio de rendición, gestión de gastos de salud del Usuario y/o sus adicionales debidamente inscritos en la plataforma misma y del almacenamiento de los documentos asociados.
Por rendición GOKEI entiende el servicio de realizar la gestión de rendición de gastos para reembolso en la Isapre y/o seguro de salud complementario del Usuario.
Para lo anterior deberás estar registrado en la Plataforma y contar con una Cuenta válida.
El Usuario acepta que GOKEI pueda verse impedido de ofrecer los servicios de la Plataforma en todo momento.
Sin perjuicio de que la Plataforma está orientada para Usuarios Registrados de la República de Chile, dependiendo del país de residencia, se puede dar el caso que un Usuario no tenga la posibilidad de usar todas las funciones de la Plataforma. Es responsabilidad del Usuario respetar las reglamentaciones y leyes propias del país donde reside, o el país desde donde está accediendo a la Plataforma y servicios de GOKEI.
Esta Plataforma está diseñada para el uso personal de los Usuarios, por lo que cualquier uso comercial que le dé a la misma es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
Al registrarte como Usuario Registrado en la Plataforma aceptas entregarnos información veraz, correcta y actualizada. Cualquier cambio en esta información es de responsabilidad del Usuario y por lo mismo solicitamos actualizarla de tiempo en tiempo, ya que es a través de ella como trataremos de contactar al Usuario por cualquier circunstancia que sea necesaria. Asimismo al registrarte como Usuario Registrado y verificar la Cuenta, deberás escoger una clave secreta de acceso a la misma, contraseña o password, siendo tú el único encargado de guardar la confidencialidad de la misma, y por lo tanto de la información de tu Cuenta.
Los Usuarios Registrados pueden terminar este acuerdo con GOKEI, en cualquier momento.
Asimismo, aceptas y acuerdas que GOKEI podrá, previo aviso, limitar, suspender o terminar el servicio y las Cuentas, prohibir el acceso a la Plataforma, su contenido, servicios y herramientas, restringir o remover el contenido almacenado, y tomar acciones técnicas y legales para mantener a los Usuarios Registrados fuera de la Plataforma si estima que estos están infringiendo los Términos de Uso, siempre en forma acorde a lo establecido en la normativa atingente a GOKEI en general, y la Administradora en particular.
A mayor abundamiento, GOKEI podría, a su propia discreción, limitar el acceso a las Cuentas de Usuarios Registrados por alguna de las siguientes razones, las cuales se indican sólo a modo de ejemplo, si un Usuario Registrado:
Intenta acceder sin autorización a la Plataforma o a la Cuenta de otro Usuario Registrado, o proveyendo ayuda asistencia a otros para que terceros lo hagan; Interfiere aspectos de la seguridad de la Plataforma que limiten o protejan algún tipo de contenido; Incurre a criterio de GOKEI en conductas o actos dolosos o fraudulentos; Incumple o contraviene los Términos de Uso; Paga indebidamente las transacciones realizadas a través de la Plataforma; Causa dificultades operacionales en la Plataforma; Si no pudiera verificarse la identidad del Usuario Registrado o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; o Ante el requerimiento de alguna agencia gubernamental, tales como Carabineros de Chile, Superintendencia de Salud, Policía de Investigaciones, Tribunales de Justicia, etc., si la misma se ajusta a las respectivas normas legales y/o procedimentales que sean aplicables. Asimismo, GOKEI se reserva expresamente el derecho a cancelar y/o cerrar Cuentas que no hayan podido ser verificadas satisfactoriamente por GOKEI.
Aceptas y acuerdas que GOKEI no se responsabiliza por daños, perjuicios o pérdidas al Usuario Registrado causados por fallas, interrupciones o errores en el sistema, en el servidor, en Internet o en la Plataforma, salvo en el caso de incumplimientos legales o regulatorios de GOKEI en este sentido. GOKEI no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a GOKEI; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, y se aplicarán medidas de contingencia en base a lo establecido en la normativa vigente.
GOKEI realizará los esfuerzos razonables para mantener la Plataforma libre de virus, malware u otro similares, sin embargo, reconoces y declaras que el acceso a la Plataforma lo efectúas por tu cuenta y riesgo.
Además, aceptas y te haces responsable de los daños y perjuicios provenientes del uso que realices de la App para fines contrarios a las leyes, las buenas costumbres, el orden público y la legislación vigente, liberando de cualquier responsabilidad a GOKEI, sus directores, empleados y representantes.
A no ser que se exprese lo contrario, todo el material en esta Plataforma es de propiedad de GOKEI y está protegido por derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables. El usuario puede revisar, imprimir y/o descargar copias del material en la Plataforma para fines exclusivamente personales, informativos y de usos no-comerciales.
La marca y logo GOKEI usados en la Plataforma (Marca Comercial
) son propiedad de GOKEI y sus respectivos dueños. El software, textos, informes, reportes, imágenes, gráficos, información, precios, intercambios, videos y audios utilizados en la Plataforma (el “Material”) son asimismo propiedad de GOKEI, a menos que se indique expresamente lo contrario. La Marca Comercial y el Material no deben ser copiados, reproducidos, modificados, republicados, cargados, posteados, transmitidos, descompuestos (scrapped), coleccionados o distribuidos de manera comercial, sea automatizada o manualmente. El uso de cualquier material en otra plataforma o red de computadores, para cualquier fin ajeno al propio de la App GOKEI, queda estrictamente prohibido; cualquier uso sin autorización significará una violación de los derechos de autor, copyright, derechos de marca y otras leyes internacionales que son aplicables, pudiendo resultar en penas civiles o criminales.
El Usuario acepta que GOKEI se reserve el derecho de darle acceso a algunas personas (jurídicas o naturales) para acceder a información específica a través de nuestra API (Application Programming Interface).
GOKEI no se hace responsable de ninguna manera de las plataformas externas o de terceros a los que puedas acceder desde la Plataforma. A este respecto, ocasionalmente la Plataforma puede hacer referencia o tener links a otras plataformas o sitios web externos (Plataformas Externas
). GOKEI no controla estas Plataformas Externas o la información contenida en ellas, por lo que no se hace responsable de su interacción con los mismos, ni tampoco le sugerimos que acceda o utilice los mismos.
A mayor abundamiento, las Plataformas Externas tienen políticas y términos de uso distintos e independientes a los de la Plataforma, por lo que su acceso y uso es muy diferente a lo que pueda resultar en esta Plataforma y por lo mismo sugerimos al Usuario que revise las políticas, reglas, términos y regulación de cada Plataforma Externa que visite. Es tu responsabilidad tomar las precauciones necesarias para asegurar que todo el acceso o uso de dichas Plataformas Externas esté libre de virus, worms (gusanos), Troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva.
El Usuario Registrado indemnizará, mantendrá indemne y defenderá a GOKEI, sus filiales, empresas subsidiarias y controladoras, y a sus respectivos directores, gerentes, administradores y empleados, por cualquier acción, reclamo o demanda de otros Usuarios Registrados o terceros por sus actividades en la Plataforma o por su propio incumplimiento de los Términos de Uso y demás Políticas que se entienden incorporadas a los Términos de Uso o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
Si no podemos entregar el servicio descrito en estos Términos de Uso por razones ajenas a nuestro control, incluyendo pero no limitado a eventos o factores de caso fortuito, fuerza mayor, cambios regulatorio, cambios de ley, o sanciones, no nos hacemos responsables ante los Usuarios respecto a los servicios ofrecidos bajo este acuerdo y por el período que dure dicho evento o factor.
GOKEI se reserva el derecho a modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los Usuarios serán debidamente notificados de cualquier cambio a través de su Cuenta. Al ser notificados, es responsabilidad de los Usuarios revisar los cambios en los Términos de Uso.
Si notificados de los cambios en los Términos de Uso, los Usuarios continúan usando y accediendo a la Plataforma significará que aceptan dichos cambios.
Para utilizar los servicios ofrecidos por GOKEI, los Usuarios Registrados deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestras Políticas de Privacidad.
Si cualquier término o disposición contenido en los presentes Términos de Uso o su aplicación a una persona o circunstancia fuere declarada inválida o inexigible, el resto del mismo, o la aplicación del mismo a cualquier persona o circunstancia, fuera de aquellas respecto de los cuales es tenido como inválido, no se verá afectado con ello y será válido y exigible en la medida más amplia permitida por la Ley, y GOKEI y Usted convendrán en sustituir ese término o disposición con otros términos y disposiciones que, en la medida permitida por la ley, permita a las partes obtener el beneficio del término o disposición así tenido como inválido o inexigible.
Si tienes alguna duda, reclamo, comentario o sugerencia respecto a estos Términos de Uso, tus derechos y obligaciones de Usuario desprendidos de estos Términos de Uso y/o el uso de la Plataforma y sus servicios o tu Cuenta de Usuario, te solicitamos contactarnos a contacto@gokeigo.com.